Частые вопросы о заказе, доставке и приёме добавок
Заказ и доставка
Как быстро придёт заказ?
По Бишкеку — на следующий день, если заказ оформлен до 16:00. По регионам — 1–3 рабочих дня.
Как оплатить заказ?
Переводом через MBANK, О!Деньги, Элсом или банковской картой.
Как узнать статус заказа?
Напишите нам номер заказа — ответим. Автоматическое отслеживание готовится.
О продукции
Это лекарства?
Нет. Это биологически активные добавки. Они не лечат заболевания и не заменяют полноценное питание.
Можно ли принимать несколько добавок вместе?
Большинство сочетаются. Цинк и железо лучше разносить по разным приёмам пищи. При постоянном приёме лекарств спросите врача.
Товар оригинальный?
Да, мы поставляем продукцию напрямую. На каждой упаковке есть номер партии — по нему можно запросить документы.
Где посмотреть состав?
На странице каждого товара, вкладка «Состав». Мы публикуем то, что написано на упаковке.
Возврат
В течение какого срока можно вернуть товар?
В течение 14 дней с момента получения. Подробности на странице Возврат и обмен.